Do 14 dní od prevzatia balíka máte možnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy, súčasne máte nárok na výmenu produktu alebo na vrátenie peňazí.

Produkt, ktorý si prajete vrátiť alebo vymeniť musí byť nepoškodený. Vrátený musí byť v originálnom a nepoškodenom obale so všetkým príslušenstvom. V opačnom prípade bude žiadosť o vrátenie, resp. výmenu odmietnutá alebo vyriešená iba čiastočne.

Najneskôr do 14 dní od prevzatia balíka nám výrobok pošlite na adresu: GS Group d.o.o, Brnčičeva 31, 1000 Ljubljana, Slovenia

Vložte do balíka formulár. Napište na mail pre formulare [email protected]

Priložte prosím faktúru (dostanete ju e-mailom) k svojmu balíčku.

Náklady na posielanie hradí odosielateľ. Zásielky na dobierku neprijímame.

Formulár musí byť vyplnený. Neúplné formuláre sa nebudú brať do úvahy. Priložte formulár k baleniu.

Do 30 pracovných dní od doručenia Vášho balíka na adresu firmy bude produkt vymenený, resp. vám budú vrátené peniaze.

Možnosť odstúpiť od zmluvy alebo. vrátenie tovaru sa nevzťahuje na tieto prípady:

Na tovar, ktorý sa vyrába podľa presných pokynov spotrebiteľa alebo je prispôsobený jeho osobným potrebám,
Pre tovar, ktorý svojou povahou nespĺňa podmienky na vrátenie, pretože je neoddeliteľne zmiešaný s inými položkami,
V prípade tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo ktorý rýchlo vyprší,
V prípade zapečatených zvukových alebo obrazových a počítačových programov, ak spotrebiteľ otvoril bezpečnostnú pečať po dodaní,

Taktiež nie je možné zrušiť zmluvy na britvy, epilátory, zubné kefky, bradáčky, holiace potreby, laserové odstraňovanie chĺpkov, nožnice na vlasy a nos, vlasové špendlíky, doplnky pre zubnú starostlivosť, doplnky a doplnky na osobnú starostlivosť, doplnky pre deti a všetky typy slúchadiel. ktoré nie sú pôvodne zabalené alebo. bezpečnostná pečať bola odstránená a naznačuje použitie produktu.

Poistenie balíkov

Ak si vyberiete možnosť poistiť svoj balík, môžete nám balík vrátiť späť, ak sú predmety vo vnútri rozbité alebo poškodené.
Za vrátenie balíka zákazník platí poštové poplatky. Po zaslaní balíka okamžite pošleme nový produkt a poškodený vymeníme.